Os dispositivos Google Pixel 7a com baterias inchadas serão substituídos gratuitamente. A empresa iniciou um programa de substituição que permite que os usuários com dispositivos problemáticos tenham seus celulares reparados em sete regiões.
Os sintomas de um problema que pode qualificar para a substituição gratuita incluem inchaço visível, separação da capa traseira ou comportamento anormal da bateria — descarga consideravelmente mais rápida, mesmo com uso limitado.
Os dispositivos Pixel 7a têm direito a uma substituição de bateria gratuita, embora isso se aplique apenas às unidades que ainda estão dentro da garantia.
Alternativamente, os usuários podem devolver seus celulares e receber $450, convertidos para o equivalente na moeda local.
Os aparelhos fora da garantia podem receber um pagamento único de (o equivalente a) $200 ou um desconto de $300 para a Google Store, mas apenas para compras de hardware.